2025년 디지털 전환 가속화와 AI 챗봇의 역할
2025년으로 접어들면서 디지털 전환은 기업과 사회 전반에서 가속화되고 있습니다. 특히 인공지능(AI)과 자동화 기술의 발전은 비즈니스 운영의 효율성을 극대화하고, 사람들의 일상에 깊이 녹아들고 있습니다. 그중에서도 AI 챗봇(AI Chatbot)은 다양한 산업에서 중요한 도구로 자리잡으며 고객 서비스, 판매, 마케팅, 그리고 내부 운영에 이르기까지 폭넓게 활용되고 있습니다. 이러한 변화는 기업들이 더욱 신속하고 정확한 서비스를 제공할 수 있도록 도와주며, 비용 절감과 함께 더 나은 사용자 경험을 제공합니다.디지털 전환의 가속화는 단순히 기술을 도입하는 것 이상을 의미합니다. 이는 조직의 문화, 구조, 그리고 운영 방식을 근본적으로 변화시키는 과정입니다. 많은 기업들은 AI와 자동화를 통해 업무 프로세스..
2024.09.24